Baruno Terms and Conditions

Update at August 8, 2020

Baruno terms and conditions regulate the procedures to buy Jala Baruno device. You need to read and confirm these terms before buy Baruno. By buying Baruno, you acknowledge that you have read and agree to these Terms of Use and agree to be bound by these Terms of Use, as may be modified from time to time.

Placing your order

The order can be done at Baruno web page jala.tech/id/product/baruno/. Data and information that needed for placing your order are,

  • Name
  • Phone Number
  • E-mail
  • Shipping address
  • Indentity card number (KTP)

Please make sure that you sharing and submit the legitimate information.

JALA tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab jika informasi yang diberikan salah atau sudah tidak berlaku kembali dan tidak memiliki keharusan untuk memastikan ketepatan kontak atau informasi pengiriman. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa JALA dapat menolak atau menunda pemesanan untuk menghindari pemesanan berlebih. Jika terjadi, JALA akan memberikan informasi dalam jangka dua (2) minggu dari waktu pesanan diterima dan anda akan menadapatkan pengembalian secara penuh sesuai nominal yang sudah dibayarkan tanpa bunga.

Pricing and payment

Pemesanan produk pre-order dapat dilakukan dengan cara pembelian penuh (lunas) ataupun dengan Down Payment (DP) sebesar 50%. Untuk pemesanan dengan DP, pemesan wajib melakukan pelunasan sebelum atau saat barang dikirim. Pihak JALA akan mengkonfirmasi pelunasan pembelian sebelum barang diserah terimakan.

Metode pembayaran yang dapat diterima adalah dengan melakukan transfer ke rekening 137-00-3088800-8 a/n PT. Atnic Ekotekno Wicaksana (Mandiri) atau pembayaran dapat juga dilakukan melalui layanan pihak ketiga, yang dilakukan saat melakukan check out. Pilihan pembayaran melalui pihak ketiga ini meliputi pembayaran menggunakan kartu kredit, virtual account untuk beberapa Bank (BRI, Mandiri, BNI, BCA).

Harga pembelian belum termasuk pajak dan biaya pengiriman (untuk lokasi di luar Pulau Jawa).

Shipping and handling

JALA akan melakukan upaya maksimal untuk memastikan pengiriman produk dilakukan tepat waktu sesuai estimasi jadwal pengiriman. Akan tetapi, Pemesan memahami dan setuju bahwa keterlambatan pengiriman dapat terjadi. Estimasi jadwal pengiriman hanya berupa perkiraan sehingga dapat terjadi perubahan, dan JALA tidak menyatakan atau menjamin bahwa pengiriman harus dilakukan sesuai estimasi jadwal pengiriman.

Jika terjadi keterlambatan, dan pengiriman tidak dapat dilakukan sesuai jadwal yang direncanakan, JALA tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi akibat keterlambatan, dan tidak berkewajiban, selain yang diatur dalam perjanjian ini, untuk menyediakan diskon, refund (pengembalian uang) ataupun kredit akibat keterlambatan. JALA akan selalu memberikan pemberitahuan perkembangan terkait jadwal pengiriman. Jika dengan alasan apapun pemesan memutuskan untuk tidak melanjutakan pre-order, pemesan dapat melakukan pembatalan pemesanan sebagai mana di atur di bagian pembatalan.

Cancellation

Pemesan dapat melakukan pembatalan kapan pun dengan atau tanpa alasan sebelum adanya pemberitahuan dari JALA bahwa produk siap untuk dikirim. Jika pemesan melakukan pembatalan sebelum pemberitahuan pengiriman, pemesan berhak untuk mendapatkan pengembalian uang pemesanan dengan adanya biaya pembatalan sebesar 15% dari harga pre-order.

Jika JALA melakukan pembatalan pemesanan, pemesan berhak untuk mendapatkan pengembalian uang pemesanan penuh sesuai nominal yang sudah dibayarkan tanpa bunga. Sebelum adanya pembatalan dari pihak JALA, pihak JALA akan memberikan pemberitahuan 2×24 jam kepada pemesan melalui alamat e-mail maupun nomor telepon yang diberikan saat melalukan pemesanan.

Warranty

Pemesan berkewajiban untuk melakukan pengecekan terhadap kondisi dan kelengkapan produk yang dikirim. Kerusakan dan kehilangan yang terjadi setelah dilakukan serah terima produk sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemesan. JALA menjamin produk yang dikirim telah memenuhi syarat dan ketentuan garansi yang berlaku. Informasi dan klaim garansi produk JALA dilakukan sesuai Syarat dan Ketentuan Garansi JALA dapat anda baca selengkapnya di jala.tech/id/garansi-alat/

Responsibility restrictions

Dalam hal apapun, JALA tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat atau terkait perjanjian ini. Dalam hal JALA dinyatakan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat perjanjian ini, Pemesan berhak atas pengembalian penuh sesuai nominal yang sudah dibayarkan tanpa bunga.

Customer privacy policy

JALA hanya akan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari pelanggan sesuai ketentuan kerahasiaan informasi dan data pelanggan JALA. Selengkapnya dapat anda baca di jala.tech/id/privacy-policy/

Modification of these terms

JALA berhak untuk melakukan perubahan syarat dan ketentuan dengan ataupun tanpa alasan. JALA akan memberikan pemberitahuan jika terdapat hal-hal yang diubah, Jika pemesan tidak berkenan dengan perubahan yang dilakukan, pemesan berhak melakukan pembatalan pemesanan seperti yang telah dijelaskan di bagian pembatalan.