Penutupan Akun & Penghapusan Data Anda

Kami berharap Anda tetap bisa aktif memanajemen budidaya udang bersama JALA. Kami siap membantu Anda atasi kesulitan maupun kendala di +62 813 2551 4194 atau kirim pesan ke support@jala.tech.

Sebelum Anda mengajukan penutupan akun, penting untuk memperhatikan hal-hal berikut:

  1. Akun yang telah ditutup tidak dapat digunakan kembali.
  2. Apabila Anda adalah Pemilik, maka: a. Anda juga akan kehilangan seluruh data tambak, kolam, serta siklus yang tersimpan. b. Akun dengan peran lain yang mendaftarkan tambak Anda juga akan kehilangan data.
  3. Apabila Anda adalah Teknisi, Anak kolam, Admin, dan peran lainnya selain Pemilik, Anda akan kehilangan data akun saja.
  4. Data email atau nomor telepon dari akun yang ditutup tidak dapat digunakan setelah penutupan akun dikonfirmasi.
  5. Proses penutupan akun akan berlangsung selama 7 hari kerja dan secara resmi tertutup setelah Anda mendapat konfirmasi melalui email.
  6. Setelah akun Anda ditutup, Anda perlu mendaftar kembali untuk menggunakan JALA kembali.
Cara Tutup Akun
  • 1.
    Anda perlu membatalkan Siklus Pro terlebih dulu untuk melakukan pengajuan penutupan akun. Batalkan Siklus Pro di sini.
  • 2.
    Klik ‘Ajukan Tutup Akun’ dan lengkapi formulir penghapusan akun dan isi alasan penghapusan akun.
  • 3.
    Pengajuan Anda diterima dan akan kami proses.
  • 4.
    Anda akan mendapatkan email konfirmasi penutupan akun dalam 7 hari kerja.
Yakin ingin menutup akun Anda?
Anda akan diarahkan untuk isi formulir