Halo Kawan JALA! 👋 Apa yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban dan bantuan terkait produk JALA.
FAQ
JALA App
Pengaturan akun
Pengaturan akun
Apakah JALA akan memberikan panduan penggunaan aplikasi?

Ya, JALA akan memandu penggunaan aplikasi melalui pop up-pop up yang muncul saat Anda pertama kali menggunakan aplikasi. Jika Anda membutuhkan demo penggunaan secara langsung, Anda dapat menghubungi Customer Service kami di nomor +62 813 2551 4194.

Pembuatan akun baru: dokumen apa yang saya butuhkan untuk membuat akun baru?

Tidak ada dokumen khusus yang diperlukan saat membuat akun baru. Anda hanya akan diminta untuk memasukkan email dan password.

Apakah akun saya berbayar?

Akun Anda akan dikenakan biaya hanya jika Anda menggunakan JALA App versi berbayar/premium (JALA App Pro).

Bagaimana cara menambahkan akun pengguna ke tambak saya?

Ikuti langkah berikut untuk menambah pengguna akun:

  1. Di Beranda, pilih pengaturan tambak
  2. Pilih tab Pengguna yang Berhak
  3. Pilih Tambah Anggota
  4. Masukkan email, keterangan, dan peran pengguna akun
  5. Pilih Undang
Apa saja fungsi dari berbagai peran akun di JALA?

Ada 5 peran pengguna dan kelimanya memiliki fungsi yang berbeda-beda. Kelima peran tersebut antara lain:

  • Pemilik – memiliki seluruh akses termasuk mengubah dan menghapus akses pengguna lain
  • Admin – memiliki akses budidaya, keuangan, dan stok
  • Operator dan tenaga kolam – memiliki akses data dan laporan budidaya saja
  • Laboran – memiliki akses data budidaya, khususnya operasional dan kualitas air
  • Viewer – hanya dapat melihat data budidaya dan grafik analisis saja