Halo Kawan JALA! 👋 Apa yang bisa kami bantu?
Temukan jawaban dan bantuan terkait produk JALA.
FAQ
JALA App
Bagaimana cara mengakses aplikasi JALA?
Bagaimana cara mengakses aplikasi JALA?
Bisa digunakan lewat mana saja?
JALA App dapat digunakan di PC/laptop/tab dengan mengakses app.jala.tech melalui browser serta smartphone dengan mengunduh aplikasi JALA - Shrimp Farm Management di Google Play Store dan App Store.
Bagaimana cara membuat tambak?

Ikuti langkah berikut untuk membuat tambak:

  1. Pada Beranda, pilih + Tambak Baru
  2. Isikan informasi tambak dengan lengkap
  3. Isikan informasi kolam dengan lengkap
  4. Selesai! Tambak Anda berhasil dibuat
Bagaimana dengan menghapus tambak/kolam?

Ikuti langkah berikut untuk menghapus tambak:

  1. Pada Beranda, pilih Pengaturan tambak
  2. Pada tab Tambak, pilih tombol merah Hapus tambak
  3. Masukkan password untuk menghapus tambak kemudian pilih Hapus Apabila Anda ingin menghapus kolam, lakukan langkah berikut:
  4. Pada Beranda, pilih Lihat daftar kolam
  5. Pilih ikon 🗑 yang berada di pojok kanan bawah kotak informasi kolam
Data apa saja yang bisa dicatat?

Data yang bisa dicatat di JALA App antara lain:

  • Parameter budidaya (pakan, anco, sampling, panen, kualitas air, perlakuan, kematian, penyakit, hasil tes laboratorium, dan sebagainya)
  • Keuangan budidaya (transaksi pengeluaran, pemasukan, dan aset tetap)
  • Stok tambak
Troubleshooting

Apabila pengguna menemui masalah saat menggunakan JALA App, pengguna dapat melaporkannya kepada Tim JALA melalui email support@jala.tech.

Apa perbedaan peran pengguna?

Perbedaan peran pengguna akan berpengaruh pada akses fitur di aplikasi. Lebih lanjut, ada 5 peran pengguna dan kelimanya memiliki fungsi yang berbeda-beda. Kelima peran tersebut antara lain:

  • Pemilik – memiliki seluruh akses termasuk mengubah dan menghapus akses pengguna lain
  • Admin – memiliki akses budidaya, keuangan, dan stok
  • Operator dan tenaga kolam – memiliki akses data dan laporan budidaya saja
  • Laboran – memiliki akses data budidaya, khususnya operasional dan kualitas air
  • Viewer – hanya dapat melihat data budidaya dan grafik analisis saja
Bagaimana cara menambah, menghapus, dan memodifikasi pengguna?

Ikuti langkah berikut untuk menambah pengguna:

  1. Di Beranda, pilih pengaturan tambak
  2. Pilih tab Pengguna yang Berhak
  3. Pilih Tambah Anggota
  4. Masukkan email, keterangan, dan peran pengguna akun
  5. Pilih Undang

Jika ingin menghapus pengguna, Anda dapat mengikuti langkah berikut:

  1. Di Beranda, pilih pengaturan tambak
  2. Pilih tab Pengguna yang Berhak
  3. Pada bagian Peran, klik panah ke bawah hingga menemukan opsi Hapus
  4. Pilih Hapus kemudian Ok

Sedangkan, untuk memodifikasi pengguna, Anda dapat mengikuti langkah berikut:

  1. Di Beranda, pilih pengaturan tambak
  2. Pilih tab Pengguna yang Berhak
  3. Pada bagian Peran, klik panah ke bawah dan pilih peran yang diinginkan
  4. Pilih Ok
Bagaimana cara mengubah informasi akun atau tambak?

Ikuti langkah berikut untuk mengubah informasi akun:

  1. Klik ikon pengguna di pojok kanan atas tampilan
  2. Pilih Profil
  3. Pada bagian Informasi umum, pilih Ubah
  4. Lakukan perubahan sesuai yang diinginkan
  5. Pilih Simpan

Ikuti langkah berikut untuk mengubah informasi tambak:

  1. Pada Beranda, pilih Pengaturan tambak
  2. Pada tab Tambak, pilih Ubah
  3. Lakukan perubahan sesuai yang diinginkan
  4. Pilih Simpan