Syarat dan Ketentuan Baruno

Syarat dan ketentuan Baruno meregulasi prosedur pembelian alat JALA Baruno. Anda perlu membaca dan menyetujui persyaratan berikut sebelum membeli Baruno. Dengan membeli Baruno, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini dan setuju untuk terikat oleh Ketentuan Penggunaan ini karena dapat berubah sewaktu-waktu.

Membuat pemesanan

Pemesanan dapat dilakukan di situs web Baruno https://jala.tech/id/baruno. Data dan informasi yang dibutuhkan untuk membuat pesanan adalah:

• Nama
• Nomor Telepon
• E-mail
• Alamat pengiriman
• Nomor KTP

Mohon pastikan informasi yang Anda bagikan benar.

JALA tidak memiliki kewajiban atau tanggung jawab jika informasi yang diberikan salah atau sudah tidak berlaku kembali dan tidak memiliki keharusan untuk memastikan ketepatan kontak atau informasi pengiriman. Anda mengetahui dan menyetujui bahwa JALA dapat menolak atau menunda pemesanan untuk menghindari pemesanan berlebih. Jika terjadi, JALA akan memberikan informasi dalam jangka dua (2) minggu dari waktu pesanan diterima dan Anda akan mendapatkan pengembalian secara penuh sesuai nominal yang sudah dibayarkan tanpa bunga.

Harga dan pembayaran

Pemesanan produk pre-order dapat dilakukan dengan cara pembelian penuh (lunas) ataupun dengan Down Payment (DP) sebesar 50%. Untuk pemesanan dengan DP, pemesan wajib melakukan pelunasan sebelum atau saat barang dikirim. Pihak JALA akan mengkonfirmasi pelunasan pembelian sebelum barang diserah terimakan.

Metode pembayaran yang dapat diterima adalah dengan melakukan transfer ke rekening 137-00-3088800-8 a/n PT. Atnic Ekotekno Wicaksana (Mandiri) atau pembayaran dapat juga dilakukan melalui layanan pihak ketiga, yang dilakukan saat melakukan check out. Pilihan pembayaran melalui pihak ketiga ini meliputi pembayaran menggunakan kartu kredit, virtual account untuk beberapa Bank (BRI, Mandiri, BNI, BCA).

Harga pembelian belum termasuk pajak dan biaya pengiriman (untuk lokasi di luar Pulau Jawa).

Pengiriman dan penanganan

JALA akan melakukan upaya maksimal untuk memastikan pengiriman produk dilakukan tepat waktu sesuai estimasi jadwal pengiriman. Akan tetapi, pemesan memahami dan setuju bahwa keterlambatan pengiriman dapat terjadi. Estimasi jadwal pengiriman hanya berupa perkiraan sehingga dapat terjadi perubahan, dan JALA tidak menyatakan atau menjamin bahwa pengiriman harus dilakukan sesuai estimasi jadwal pengiriman.

Jika terjadi keterlambatan, dan pengiriman tidak dapat dilakukan sesuai jadwal yang direncanakan, JALA tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi akibat keterlambatan, dan tidak berkewajiban, selain yang diatur dalam perjanjian ini, untuk menyediakan diskon, refund (pengembalian uang) ataupun kredit akibat keterlambatan. JALA akan selalu memberikan pemberitahuan perkembangan terkait jadwal pengiriman. Jika dengan alasan apapun pemesan memutuskan untuk tidak melanjutkan pre-order, pemesan dapat melakukan pembatalan pemesanan sebagaimana diatur di bagian pembatalan.

Pembatalan

Pemesan dapat melakukan pembatalan kapan pun dengan atau tanpa alasan sebelum adanya pemberitahuan dari JALA bahwa produk siap untuk dikirim. Jika pemesan melakukan pembatalan sebelum pemberitahuan pengiriman, pemesan berhak untuk mendapatkan pengembalian uang pemesanan dengan adanya biaya pembatalan sebesar 15% dari harga pre-order.

Jika JALA melakukan pembatalan pemesanan, pemesan berhak untuk mendapatkan pengembalian uang pemesanan penuh sesuai nominal yang sudah dibayarkan tanpa bunga. Sebelum adanya pembatalan dari pihak JALA, pihak JALA akan memberikan pemberitahuan 2×24 jam kepada pemesan melalui alamat e-mail maupun nomor telepon yang diberikan saat melakukan pemesanan.

Ketentuan Garansi Baruno

Pemesan berkewajiban untuk melakukan pengecekan terhadap kondisi dan kelengkapan produk yang dikirim. Kerusakan dan kehilangan yang terjadi setelah dilakukan serah terima produk sepenuhnya menjadi tanggung jawab pemesan. JALA menjamin produk yang dikirim telah memenuhi syarat dan ketentuan garansi yang berlaku. Informasi dan klaim garansi produk JALA dilakukan sesuai Syarat dan Ketentuan Garansi JALA dapat Anda baca selengkapnya di https://jala.tech/resources/product-warranty/.

Pembatasan tanggung jawab

Dalam hal apapun, JALA tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat atau terkait perjanjian ini. Dalam hal JALA dinyatakan bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat perjanjian ini, Pemesan berhak atas pengembalian penuh sesuai nominal yang sudah dibayarkan tanpa bunga.

Kebijakan privasi pelanggan

JALA hanya akan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari pelanggan sesuai ketentuan kerahasiaan informasi dan data pelanggan JALA. Selengkapnya dapat Anda baca di https://jala.tech/privacy-policy/.

Perubahan persyaratan

JALA berhak untuk melakukan perubahan syarat dan ketentuan dengan ataupun tanpa alasan. JALA akan memberikan pemberitahuan jika terdapat hal-hal yang diubah. Jika pemesan tidak berkenan dengan perubahan yang dilakukan, pemesan berhak melakukan pembatalan pemesanan seperti yang telah dijelaskan di bagian pembatalan.